Pour atteindre l'effet thérapeutique maximal, il est nécessaire d'appliquer le médicament dès les premiers signes de la maladie (brûlure, démangeaisons, picotements, sensation de tension et de rougeur).
Lorsque les manifestations prononcées de l'herpès des lèvres est recommandé de consulter un médecin.
Il n'est pas recommandé d'appliquer la crème sur les muqueuses de la bouche et des yeux, car il est possible de développer une inflammation locale.
Dans le traitement de l'herpès génital devrait consulter un médecin. Il est recommandé d'éviter tout contact sexuel ou d'utiliser des préservatifs, car l'utilisation de l'acyclovir n'empêche pas la transmission du virus aux partenaires.
Les patients présentant des états d'immunodéficience dans le traitement de toute maladie infectieuse doivent suivre les recommandations du médecin.