Salbe sollte nicht auf die Schleimhäute von Mund, Augen, Nase und Vagina aufgetragen werden. Die Wirksamkeit der Behandlung wird umso höher sein, je früher sie begonnen hat (bei den ersten Anzeichen einer Infektion: Spannungsgefühle, Juckreiz, Brennen, Kribbeln, Rötung).
Patienten mit Immundefizienzzuständen bei der Behandlung von Infektionskrankheiten sollten die Empfehlungen des Arztes befolgen.
Bei ausgeprägten Manifestationen von Herpeslippen wird empfohlen, einen Arzt aufzusuchen.
Aciclovir verhindert nicht die sexuelle Übertragung von Herpes, daher ist es während der Behandlung notwendig, auf Geschlechtsverkehr zu verzichten, auch wenn keine klinischen Manifestationen vorliegen.