Um eine maximale therapeutische Wirkung zu erzielen, ist es notwendig, das Medikament so früh wie möglich nach dem Beginn der Infektion zu verwenden (bei den ersten Anzeichen der Krankheit: Brennen, Juckreiz, Kribbeln, Spannungsgefühl und Rötung). Salbe wird nicht empfohlen, auf die Schleimhäute von Mund und Augen angewendet werden, da es möglich ist, eine ausgeprägte lokale Entzündung zu entwickeln.In der Behandlung von Herpes genitalis sollte Geschlechtsverkehr oder Kondom Verwendung vermieden werden, da die Verwendung von Aciclovir tut die Übertragung des Virus auf Partner nicht verhindern.